Kişisel bilgilerinizi Üye Alanında (1) değiştirebilirsiniz. Sol taraftaki menüden Kişisel Bilgiler (2) bölümünü bulun ve uygun işlemi seçin: E-posta adresini değiştir (3), Telefon numarasını değiştir (4) veya Bilgileri değiştir (5).

Bazı istekler aktif bir güvenlik oturumu gerektirir. Buradan öğrenin Güvenlik oturumu nasıl açılır

1. E-posta Değiştir

E-posta adresini değiştir sekmesine gidin ve yeni e-posta adresinizi metin kutusuna girin (1). Bu platformda bağlantılı tüm hesaplarda e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, Bağlantılı hesaplar için e-postanızı güncelleyin seçeneğini işaretleyin (2). Gönder ve sipariş (3) için Onayla'ya basın.

Sonra detaylarınızı kontrol edin ve açılır pencerede Gönder (4) üzerine tıklayın.

2. Telefon Numarasını Değiştir

Telefon numaranızı değiştir sekmesine gidin ve yeni telefon numaranızı metin kutusuna girin (1). Bağlantılı tüm hesaplarda telefon numaranızı değiştirmek istiyorsanız, Bağlantılı hesaplar için telefon numaranızı yenileyin seçeneğini işaretleyin (2). Onayla'ya basın (3).

Yeni numaraya bir onay kodu içeren SMS gönderilecektir(1). Telefon numarasını yanlış girerseniz, Telefon numarasını değiştir butonuna (3) basın. Bir dakika içinde kodu almazsanız, Yenile butonuna (4) basın. Aksi takdirde, onay kodunu metin kutusuna (2) girin ve telefon numaranızı değiştirmek için Onayla'ya (5) basın.

3. Kişisel Bilgileri Değiştir

Bilgileri Değiştir sekmesine gidin.
Burada pasaport, vergi bilgilerini ve ikamet bilgileriniz güncelleyebilirsiniz.

Pasaport
Pasaport bilgilerinizi günellemeniz gerekiyorsa, “Pasaport bilgileri değişmedi” (1) işaretini kaldırın, bilgilerin doğru olduğundan emin olun ve talebe pasaportunuzun net bir resmini eklemek için “Dosya”ya (3) tıklayın

Vergi mükellefi bilgileri
Vergi mükellefi bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyorsa, “Vergi mükellefinin verileri değişmedi” (2) işaretini kaldırın ve bilgileri doğru şekilde doldurun.

İkamet Bilgileri
İkamet bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyorsa, yapmanız gereken tek şey, uygun bir ikametgâh belgesini yüklemek için “Dosya”ya (3) tıklamaktır.
Geçerli belgeler arasında tam adınızı ve adresinizi açıkça belirten ve son 3 ay içinde düzenlenmiş banka hesap özetleri veya fatura belgeleri yer alabilir.

Değişikliklerden memnun olduğunuzda, yeni bilgilerinizi göndermek/yüklemek için Onayla'ya tıklayın.

Yaptığınız değişikliklerin özetini kontrol edin ve açılır pencerede Gönder (7) 'ye tıklayın.

Talep gönderildikten sonra, sağ üst köşede talebin yer aldığı bir bildirim (8) alacaksınız. Taleplerinizin durumunu, aşağıdaki daha önce gönderilmiş talepler alanında (9) görebilir ve izleyebilirsiniz. Talep işlenirken değişiklikleri geri çekme seçeneğiniz var. Önceki talepleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aç/kapat düğmesine (10) tıklayın.

Mobil Versiyon:

Kişisel bilgilerinizi Menü (1) → Ticari Olmayan Emirler (2) ve Kişisel Bilgiler (3) bölümüne kaydırarak değiştirebilirsiniz. Buradan: E-posta Adresini Değiştir, Bilgileri Değiştir ve Telefon numarasını Değiştir işlemlerini yapabilirsiniz.

1. E-posta Değiştir (mobil versiyon)

E-posta adresinizi değiştir (1) bölümüne gidin ve yeni e-posta adresinizi metin kutusuna girin (2). Platformda bağlantılı tüm hesaplarda e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, Bağlantılı hesaplar için e-postanızı güncelleyin seçeneğini işaretleyin (3). Gönder ve sipariş için Onayla'ya basın (4).

Talep gönderildikten sonra, açık/kapat düğmesine (5) tıklayarak isteklerinizin durumunu aşağıda görebilirsiniz.

2. Kişisel Bilgileri Değiştir (mobil versiyon)

Bilgileri Değiştir sekmesine (1) gidin.

Pasaport

Pasaport bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyorsa, “Pasaport bilgileri değişmedi” (1) işaretini kaldırın, bilgilerin doğru olduğundan emin olun ve talebe pasaportunuzun net bir resmini eklemek için “Dosya”ya (3) tıklayın

Vergi mükellefi bilgileri

Vergi mükellefi bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyorsa, “Vergi mükellefinin verileri değişmedi” (2) işaretini kaldırın ve bilgileri doğru şekilde doldurun.

İkamet Bilgileri

İkamet bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyorsa, yapmanız gereken tek şey, uygun bir ikametgâh belgesini yüklemek için “Dosya”ya (3) tıklamaktır.

Geçerli belgeler arasında tam adınızı ve adresinizi açıkça belirten ve son 3 ay içinde düzenlenmiş banka hesap özetleri veya fatura belgeleri yer alabilir.

Değişikliklerden memnun olduğunuzda, yeni bilgilerinizi göndermek/yüklemek için Onayla'ya tıklayın.

Önceki taleplerin alanında (4) aşağıda taleplerinizin durumunu görebilir ve izleyebilirsiniz. Önceki talepleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aç/kapat düğmesine (5) tıklayın. Talep işlenirken değişiklikleri geri çekme seçeneğiniz var, kırmızı kutu içinde çarpı işareti bulunan düğmeye (6) tıklayın ve detayları kontrol ettikten sonra Gönder (7) üzerine basın.

3. Telefon Numarasını Değiştir (mobil versiyon)

Telefon numaranızı değiştir (1) sekmesine gidin ve yeni telefon numaranızı metin kutusuna (2) girin. Freedom24'teki bağlantılı hesaplarda telefon numaranızı değiştirmek istiyorsanız, Bağlantılı hesaplar için telefon numaranızı yenileyin seçeneğini işaretleyin (3). Onayla'ya basın (4).

Yeni numaraya bir onay kodu içeren SMS gönderilecektir. Kodu almazsanız, Yenile butonuna (5) basın. Aksi takdirde, onay kodunu metin kutusuna (6) girin ve telefon numaranızı değiştirmek için Onayla'ya (7) basın.

İmzalı belgenin bir taramasını yazdırın, imzalayın ve web sitesine yükleyin

Tüm kendi ayrıntılarınızı dikkatlice kontrol edin