مهم معرفته قبل إغلاق حسابك:

1. لن تتمكن من إغلاق الحساب إذا:

- كانت هناك أوامر سحب نقد وأوراق مالية غير منفذة؛

- كانت هناك مراكز مفتوحة أو أوامر نشطة للأوراق المالية؛

- كان لدى الحساب رصيد سالب (يجب سداد جميع الديون على الحساب)؛

- لم يتم تحديث بياناتك الشخصية منذ فترة طويلة، وتحتاج إلى إرسال طلب لتغيير بياناتك (إجراء تغيير البيانات متاح هنا).

2. إغلاق الحساب مجاني: إذا سحبت جميع أموالك قبل الإغلاق فلن يتم خصم أي شيء.

يمكنك إغلاق حساب مع وجود أموال فيه إذا كان الرصيد <$100. يمكن سحب هذه الأموال كرسوم إذا وافقت. لا يمكن تحصيل مبالغ تزيد عن $100 كعمولة ويجب سحبها إلى حسابك البنكي. (تعليمات السحب متاحة هنا).

! مدة المعالجة: سيتم معالجة طلب إغلاق الحساب خلال 3 أيام عمل.

إصدار المتصفح:

افتح جلسة أمان (التعليمات متاحة هنا) وانتقل إلى Member Area (1) → Security (2) → Close Account (3).

نقدّر ملاحظاتك، لذا يرجى تحديد سبب إغلاق حسابك باختيار أحد الخيارات المعروضة (4). اضغط Confirm (5). ثم انقر “Send” (6) لإرسال الطلب.

بمجرد إرسال طلبك، سترى نافذة منبثقة للتأكيد مع رقم الطلب في الزاوية اليمنى. سيكون الطلب مرئيًا أيضًا ضمن الطلبات المقدمة سابقًا، حيث يمكنك أيضًا تنزيل وطباعة إيصالات الطلبات السابقة بالنقر على زر تبديل الطلب (7).

إصدار الهاتف المحمول:

افتح جلسة أمان (التعليمات متاحة هنا وانتقل إلى Menu → Request (1)→ Account settings (2) → Close Account (3).

نقدّر ملاحظاتك، لذا يرجى تحديد سبب إغلاق حسابك باختيار أحد الخيارات المعروضة (4). اضغط Confirm (5). بمجرد إرسال طلبك، سيكون مرئيًا ضمن Previously submitted orders (6)، حيث يمكنك أيضًا عرض إيصالات الطلبات السابقة بالنقر على زر تبديل الطلب (7). إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب والإبقاء على حسابك مفتوحًا، فاضغط زر Cancel (المربع الأحمر مع علامة × بيضاء) (8) بجانبه.

قم بطباعة وتوقيع وتحميل نسخة ممسوحة ضوئيًا من المستند الموقّع إلى الموقع الإلكتروني

تحقق من جميع التفاصيل بعناية