Via de website

Om uw tariefplan te wijzigen, ga naar uw Mijn omgeving (1). Zoek de Accountinstellingen (2) in het menu aan de linkerkant en selecteer Wijzig tariefplan (3).

Om deze actie uit te voeren, is een geopende beveiligingssessie vereist. Meer informatie hier: Hoe een beveiligingssessie te openen.

Selecteer het gewenste tariefplan uit het menu (1). Let op: het tariefplan treedt pas in werking de volgende werkdag na verwerking van het verzoek, tenzij anders bepaald door de tariefplanregels (2). Druk dan op Bevestigen (3).

Druk daarna op Instructie verzenden.

Na het indienen van uw aanvraag ziet u een pop-up melding (1) met informatie over de aanvraag in de rechterbovenhoek. Na verwerking van de aanvraag ontvangt u een SMS-melding op uw mobiele nummer. U kunt de status van uw aanvragen zien en volgen in het onderstaande gedeelte (2), en ook op de schakelaar (3) klikken om meer details over specifieke aanvragen te weten te komen, ze af te drukken of op te slaan in PDF.

Meer informatie over tariefplannen is te vinden in de voettekst van de site of op deze link.

Via de mobiele applicatie

Om het tariefplan in de mobiele applicatie te wijzigen, ga naar Menu → Opdrachten(1) → Accountinstellingen (2) → Tariefplan wijzigen (3), dat zich bevindt in de sectie Accountinstellingen.

Uit het menu kies het tariefplan (1). Merk op dat de aanvraag pas de volgende werkdag van kracht wordt (2). Druk op Bevestigen (3) , zorg ervoor dat de beveiligingssessie is geopend om dit verzoek uit te voeren. Druk op OK in het pop-upvenster om de aanvraag in te dienen.

In de sectie Voorheen ingediende opdrachten (4) vindt u eerdere verzoeken en kunt u hun details bekijken door op de schakelaar te drukken (5).

U ontvangt een melding wanneer uw aanvraag is voltooid.

Print, onderteken en upload een scan van het ondertekende document op de site

Check al uw gegevens aandachtig