Через веб-сайт

Чтобы изменить тарифный план, перейдите в Личный кабинет (1). Найдите Настройки счета (2) в меню слева и выберите Смена тарифного плана (3).

Для выполнения этого действия требуется открытая сессия безопасности. Подробнее здесь: Как открыть сессию безопасности.

Выберите желаемый тарифный план из меню (1). Обратите внимание, что тарифный план вступит в силу только на следующий рабочий день после обработки запроса, если иное не предусмотрено правилами тарифного плана (2). Затем нажмите Подтвердить (3).

После этого нажмите Отправить поручение.

После подачи заявки вы увидите всплывающее уведомление (1) с информацией о заявке в правом верхнем углу. После обработки заявки вы получите SMS-уведомление на ваш мобильный номер. Вы сможете увидеть и отслеживать статус ваших заявок в разделе ниже (2), а также нажать на переключатель (3), чтобы узнать больше деталей о конкретных заявках, распечатать их или сохранить в PDF.

Больше информации о тарифных планах можно найти в футере сайта или по этой ссылке.

Через мобильное приложение

Чтобы изменить тарифный план в мобильном приложении, перейдите в Меню → Поручения(1) → Настройки аккаунта (2) → Смена тарифного плана (3), который находится в разделе Настройки аккаунта.

Из меню выберите тарифный план (1). Обратите внимание, что заявка вступит в силу только на следующий рабочий день (2). Нажмите Подтвердить (3), убедитесь, что сессия безопасности открыта, чтобы выполнить этот запрос. Нажмите OK во всплывающем окне для подачи заявки.

В разделе Ранее поданные поручения (4) вы найдете предыдущие запросы и сможете просмотреть их детали, нажав на переключатель (5).

Вы получите уведомление, когда ваш запрос будет выполнен.

Распечатайте, поставьте подписи и загрузите скан подписанного документа на сайт

Проверьте внимательно все свои данные