Online broker | TRADERNET
Follow arrow_upward

K

Сага о техподдержке (и баги с смс)

Заметила что мне приходят смс об ответах тп, хотя в настройках указано оповещение только на емейл.

Смс смотрю редко, все равно кроме спамеров и банков их никто уже не пишет)

Сообщила про косяк - получила скрин приложения, которым не пользуюсь. Повторила вопрос со скрином своих настроек - что на смс не подписана.
В ответ - техподдержка со мной спорит!

Отрицать чувства других людей считается токсично, а вот отрицать объективную реальность, данную в скриншотах - это я даже не знаю что ))

Дальше веселее. Мой резкий ответ начали, видимо,...

Ну что же вы косячите то?

code: 2

error: " Ошибка регистрации заказа в банке "

Деплой, пятница, оплата - не должны стоять в одном предложении -=)

Техподдержка, родненькая

Что там по моему предыдущему посту? Очень хочется графиков, а их нет...

Нет графика за Цена нед., Цена 6мес.

Раньше смотрел на падающие графики, теперь колонки есть, а графиков нету.

 

 

Как продать акции после IPO ?

Пытаюсь продать акции дропбокс и выдает такую ошибку

 


Когда появятся актуальные котировки для GSKY_IPO.US.BLOCKED.US

Добрый день, после участия в IPO GSKY_IPO.US.BLOCKED.US на счету -100%  хотя котировки немного выросли, когда обновится значение тикера и пересчитается сумма?

Могу ли я продать DBX_IPO.US.BLOCKED.US

Здравствуйте, у меня вопрос могу ли я продать акции DBX_IPO.US.BLOCKED.US ? Или должно пройти 3 месяца после IPO для того чтобы я мог их продать?  Что, никто больше не участвовал? 

Когда же? Когда же?

Чуть больше месяца я задавал вопрос разработчикам, возможна ли реализация графиков в виде японских свечей в мобильной версии терминала? Ответ был получен положительный. Идея понравилась даже Денису Матафонову, особенно про демонстрацию минимальных и максимальных значений.


 А я за это получил даже награду, «За инновацию».)))

А теперь у меня другой вопрос, по срокам, когда можно ожидать...

Ошибка при продаже TQQQ.US

При попытке продать TQQQ.US Приказ на продажу 6 шт. TQQQ.US по рынку отклонен : Валютными инструментам можно торговать только на Санкт-Петербургской бирже. Выберите инструмент оканчивающийся на .SPB [SQLMSG53]

Как продать такие теперь бумаги?

Обращение к разработчикам!

Меня интересует всё тот же вопрос, который я задавал ранее -  Возможна ли реализация в мобильной версии графика в виде японских свечей? Если да, то когда?

В комментариях к предыдущему  вопросу, я получил ответ на первую часть вопроса, что это действительно возможно. Но теперь меня интересует вторая часть - КОГДА? Когда мы возможно увидим это в мобильной версии?

Я уже выкладывал примеры таких графиков из мобильного квика. В комментариях один наш коллега сказал, что юзает мобильную версию другого брокера, не буду называть какого, но думаю, вы итак...

Ошибка

В таблице по позициям долларовые позиция и рублевые суммируются без конвертации

То есть если у меня 10 000 рублей и 10 000 долларов то в итоге там будет 20 000. Верните как было

Здравствуйте, после участия в IPO Dropbox, вместо двух заявок по 1000  $ сработало и списались деньги 3 раза. (3000 $)

Первый и второй раз - все правильно, два поручения, но вот 3-неясно почему, пришло СМС уведомление, деньги заблокировались, но вот в списке поручений только два поручения - что и верно. Что теперь будет?

Опять перемудрили!!!

Уважаемые программисты! Что вы там опять намудрили??? У меня через каждые две секунды вылетает вот это всплывающее окно:


Я его закрываю, оно через пару секунд снова появляется. Закрывать снова и снова бесполезно. Работать невозможно!!! Зачем оно вообще нужно????

Это обучающие материалы для новичков, которые впервые видят терминал. Можно ли как-то сделать, чтобы подобные сообщения вообще не появлялись? А весь обучающий материал был как-то отдельно...

ТС Квик

В данный момент наблюдаем проблемы с работоспособностью ТС QUIK, решаем совместно с техподдержкой

Ошибка в отображении графика "Динамика доходности портфеля"

Смотрите снимок экрана, на графике возник выпавший отрезок с 04.10.2015 по 07.01.2017.


1) ошибка возникла около 3-4 недель назад и не пропадала
2) проверено в 4 разных браузерах, результат тот же. Проблема не на моей стороне

Кстати и показатели под графиком в разделе "Анализ доходности портфеля за период" рассчитываются неверно:

MongoDB Inc (MDB)

Очередное IPO: компания MongoDB Inc.

11.10.2017

Уважаемые Клиенты!

Предлагаем вам 18 октября принять участие в IPO американской компании MongoDB Inc (MDB) - лидера в перспективной технологии NoSql баз данных.

Подробности в обзоре: ознакомиться (docx, 1,21 МБ)

С уважением,

компания NETTRADER

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

А где эта штука в интерфейсе?

Доступ на рынки Украины и Казахстана

Вопрос к техподдержке. 

Подскажите, как осуществляется доступ на рынки Украины и Казахстана для Российских клиентов? В руководстве клиента по этим рынкам информации нет. Можно ли осуществлять торговлю на этих площадках без открытия нового брокерского счета?

Кстати, не нашел никакой информации по торговле на рынке Казахстана через ваш Кипрский офис, есть только РФ, Украина, США и Европа - странно.

Upload more entries

To mention another user in a comment, enter the @ sign

You can mention other users if you follow them or if they took part in a discussion


To mention a security in comments, enter its ticker after the ^ sign