Online broker | TRADERNET
Follow arrow_upward

K

Сага о техподдержке (и баги с смс)

Заметила что мне приходят смс об ответах тп, хотя в настройках указано оповещение только на емейл.

Смс смотрю редко, все равно кроме спамеров и банков их никто уже не пишет)

Сообщила про косяк - получила скрин приложения, которым не пользуюсь. Повторила вопрос со скрином своих настроек - что на смс не подписана.
В ответ - техподдержка со мной спорит!

Отрицать чувства других людей считается токсично, а вот отрицать объективную реальность, данную в скриншотах - это я даже не знаю что ))

Дальше веселее. Мой резкий ответ начали, видимо,...

Follow arrow_upward

K

Очередные баги - подтверждение закрытия позиции

Раньше была удобная кнопка, чтобы быстро закрыть всю позицию по рынку. Часто пригождалась, когда котировки резко шли не туда.

Теперь эта кнопка требует подтверждения во всплывающем окне. Все бы ничего, но - глючном и никак не неотключаемом.

1 при наличии стоплосса по лонгу терминал зависает намертво.

2 при наличии активных приказов по лонгу - закрывает не всю позицию, а только за вычетом активных приказов
3. по шорту при наличии стоплосса не работает - типа снимите приказ сначала (обычное выставление приказа убирает стоплосс молча)

Баги графика POLY


Говорят, тут на баги реагируют, выставлю тогда еще раз. Скажите это нормально, что на графике цена опустилась до 30р с 1100р? Проверил в разных источниках цена так не скакала. Жду баллы)

Follow arrow_upward

SDV

О работе брокера.

Здравствуйте!

Для начала хочу выразить свою благодарность за качественный сервис по организации и предоставлению бесперебойной связи между  клиентами, брокером и биржей ММВБ.

Последние дни у многих брокеров постоянные проблемы со связью. Не знаю с чем это связано,  с нервной обстановкой в мире и на финансовых рынках, с большим количеством клиентов и не справляющейся инфраструктурой отдельных брокеров, или с перестройкой серверов компаний под новые правила риск менеджмента.

Об этом хочу спросить по...

отчеты брокера

Это у всех, или только у меня?

ОТЧЕТЫ БРОКЕРА от 01-02.10.2019  в кабинете клиента недоступны, а на электронную почту не пришли (в личном кабинете отмечена опция получать отчеты брокера по email)


здравствуйте. необходимо внести столбец с комиссиями брокера и биржы в таблицу расчета сделок

Брокеры и управляющие будут обязаны раскрывать данные о своей деятельности и видах рисков

Брокеры и управляющие будут обязаны раскрывать максимально полную информацию о своей деятельности, а также о разных видах рисков, связанных с совершением операций на рынке ценных бумаг. Об этом говорится в пресс-релизе Банка России.

«Эти и другие требования содержатся в базовых стандартах защиты прав и интересов получателей финансовых услуг в отношении брокеров и управляющих. Они разработаны соответствующими саморегулируемыми организациями и 20 декабря 2018 года утверждены Банком России», - отмечается в сообщении.

Согласно стандартам, брокеры и управляющие должны будут...

Вопросы по оформлению терминала и по отчёту брокера

Доброго вечера всем!

Кто-нибудь знает, как поменять расположение акций российских компаний и американских на вкладке "Торговать" У меня сначала идут американские, а потом российские. А мне нужно наоборот, чтобы вверху были российские.  Для меня так было бы удобней смотреть котировки акций, которых нет в портфеле.

И второй вопрос по Отчётам брокера. Если кто-нибудь укажет на номера постов, в которых рассматривалась расшифровка этих отчётов для непосвещённых в бухгалтерию, буду ОЧЕНЬ признательна. Может у Анютки где проскальзывала такая...


По СМС пришел запрос о необходимости направить скан паспорта с изменениями в прописке. Прошу указать электронный адрес


Не могу открыть сессию -это только у меня?

пишет "ошибка отправки смс на номер..."

это только у меня?

Движуха-брокер виснет.

Но в целом с приходом Фридома, терминал стал работать более надёжно.

 динамика тех.терминала положительная.

так что претензий нет.

Вопрос по отчету брокера

Друзья так и не могу разобраться с таким вопросом по начислению возмещения комиссии баллами.

Вопрос такой вот графа отчета 2.2 третий и четвертый столбец. "Начислено за период" - это я понимаю начислили мне, а "Удержано за период" - тоже с меня, что ли? Т.е. дали и тут же забрали что ли? Не пойму!!




Крупный брокер продал акции

АО "Фридом Финанс" продало собственный пакет в 6,02 процента акций "Банка Астаны" структурам, близким к Тимуру Турлову, основателю и ключевому владельцу компании Казахстана, передает Tengrinews.kz.


Сообщается, что в условиях временного сжатия ликвидности "Банк Астаны" в настоящий момент сфокусирован на укреплении своей финансовой позиции: за счет рефинансирования ссудного портфеля, продажи ряда активов,...

Нежданчик

Вчера был очень насыщенный день, что-то активно продавали, что-то покупали. Рынок очень чутко реагировал на каждую новость. Настроения на рынке не радужные, присутствует неопределённость практически во всём, а многочисленные глюки интерфейса торгового терминала привносили в и без того непростую рабочую обстановку элемент хаоса...

Сам я вчера не совершил ни одной сделки. Сидел и с тревогой и интересом наблюдал, что происходит с моим портфелем. И среди обилия глюков вот что заметил. В торговом терминале в графе "Баланс счёта" помимо основных валют стала доступна для...

Суд взыскал 1,7 млрд рублей с "Открытие Брокер" за пропажу клиентских денег

Городской суд Санкт-Петербурга во вторник вынес решение по иску Людмилы и Владимира Кузьминых к компании "Открытие Брокер", со счета в которой, как утверждают истцы, исчезло почти 2 миллиарда рублей.

Как сообщает ТАСС, суд оставил без изменений решение Приморского суда города, который постановил взыскать с компании, обслуживавшей брокерский счет Кузьминых, 1,7 млрд рублей, включив в эту сумму компенсацию морального вреда и судебные издержки.

Договор с "Открытием" Кузьмины заключили, когда проживали в Самаре в 2013 году. На брокерские счета было внесено около 2 млрд рублей в...

Дивиденды и налоги


Одним из основных видов дохода, с которым часто сталкиваются инвесторы, являются дивиденды. Некоторые инвесторы, желающие, к примеру, получать пассивный доход от своего капитала, вообще инвестируют специально ради них. При этом всегда важно понимать определенные особенности налогообложения дивидендов, чтобы избежать неожиданных сюрпризов.

Прежде всего, отмечу, что к доходам в виде дивидендов применяется стандартная ставка НДФЛ- 13% от суммы полученных дивидендов. Данный налог...

Что выгоднее: вложить деньги в банк или инвестировать на бирже?


Вложение средств для частного инвестора всегда сопряжено с определенной степенью риска. Любой банк может не сегодня-завтра обанкротиться, и в этом случае с депозитом, превышающим сумму 1.4 миллиона рублей, можно будет попрощаться навсегда. Впрочем, брокерская компания также не может гарантированно защитить средства своего клиента.

В февраля сего года на фондовом рынке США произошел очередной обвал. Одной из основных причин этого события стали санкции...

А давайте вернём, что наоптимизировали :-)

Возвращаем переплаченный налог

Так случается, что когда с самого начала года у нас прибыль и при выводе денег брокер удержал налог, а к концу года, налоги были оптимизированы (инструкция по оптимизации https://tradernet.ru/feed/postId/1090383 ) и у нас получилась переплата.

В отчете брокера переплата выгладит вот так

Налоговые нюансы при инвестировании через брокера


В сегодняшней статье хочу обратить внимание на некоторые нюансы налогообложения при инвестировании через российских и зарубежных брокеров.

1. Удержание НДФЛ российским брокером по итогам года

После окончания налогового периода (календарного года) брокер рассчитывает финансовый результат (прибыль или убыток) от осуществленных операций на фондовом и срочном рынке для каждого своего клиента.

Если по итогам года у клиента получилась прибыль, брокер удерживает...

гляжу в книгу - вижу фигу.читаем отчет брокера. часть 3

гляжу в книгу - вижу фигу.читаем отчет брокера. часть 3

2 ноября заключаются сделки с ВПФИ. в отчет за 2 ноября эти операции не попадают. это все правильно и понятно.

3 ноября эти операции уже исполняются

 а информация о приказах?

Upload more entries

To mention another user in a comment, enter the @ sign

You can mention other users if you follow them or if they took part in a discussion


To mention a security in comments, enter its ticker after the ^ sign